退款政策

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退货与退款时限

请在收货后 3 天内联系 info@cnteaclayart.com

请在收货后 14 天内退回商品。.

退款条件

要符合退款条件，您的商品必须与收到时状态一致，未穿过或未使用过，附有吊牌，并处于原包装中。.

不可退款的商品

鉴于此类商品的特殊性，除非商品在送达时已损坏或存在质量问题，否则以下商品恕不接受退款：

• 定制或个性化订单
• 数字下载
• 促销商品

退款处理

我们将在收到并检查您的退货后通知您，并告知退款是否获批。若获批，款项将自动退还至您原有的支付方式。请允许我们自收到退货之日起14天内完成退款处理。.

重要说明

• 退款不包括银行或信用卡手续费、关税或任何其他费用。.
• 所有退货均将收取相当于原产品价格15%的补货费。.

损坏与问题

请在收到订单后立即检查商品，若发现商品存在瑕疵、损坏或收到的商品与订单不符，请立即联系我们，以便我们评估问题并予以解决。.

请注意，手工制品可能会存在一些瑕疵，这些瑕疵不属于质量缺陷。购买前请仔细阅读商品描述。.