นโยบายการคืนเงิน

ขอบคุณที่ซื้อสินค้าของเรา! เราหวังว่าคุณจะรู้สึกพึงพอใจกับประสบการณ์การซื้อสินค้าของเรา.

ที่ cnteaclayart.com เรามุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพสูงสุดให้กับลูกค้า หากท่านไม่พอใจกับสินค้าที่ซื้อไป เรามีนโยบายคืนเงินให้ท่าน.

ระยะเวลาการคืนสินค้าและคืนเงิน

กรุณาติดต่อ info@cnteaclayart.com ภายใน 3 วันนับจากวันที่รับสินค้า

ส่งสินค้ากลับภายใน: 14 วันนับจากวันที่รับสินค้า.

เงื่อนไขการคืนเงิน

เพื่อมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน สินค้าของคุณต้องอยู่ในสภาพเดียวกับตอนที่รับมา คือยังไม่เคยสวมใส่หรือใช้ ยังติดป้าย และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม.

สินค้าที่ไม่สามารถคืนเงินได้

เนื่องจากลักษณะของสินค้าเหล่านี้ หากสินค้าไม่มาถึงในสภาพเสียหายหรือมีข้อบกพร่อง จะไม่สามารถรับคืนเงินได้สำหรับ:

• คำสั่งซื้อตามสั่งหรือสั่งทำตามความต้องการ
• การดาวน์โหลดแบบดิจิทัล
• สินค้าลดราคา

การดำเนินการคืนเงิน

เราจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ท่านส่งคืนแล้ว และจะแจ้งให้ท่านทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ เงินจะถูกคืนไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของท่านโดยอัตโนมัติ โปรดรอ 14 วันนับจากวันที่เราได้รับสินค้าเพื่อดำเนินการคืนเงิน.

หมายเหตุสำคัญ

• การคืนเงินไม่รวมถึงค่าธรรมเนียมธนาคารหรือบัตรเครดิต ค่าภาษีศุลกากร หรือค่าธรรมเนียมอื่น ๆ.
• สำหรับการคืนสินค้าทุกกรณี จะมีการคิดค่าธรรมเนียมการรับสินค้าคืนในอัตรา 15% ของราคาสินค้าต้นฉบับ.

ความเสียหายและปัญหา

โปรดตรวจสอบคำสั่งซื้อของท่านทันทีเมื่อรับสินค้า และติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือได้รับสินค้าผิดรุ่น เพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง.

ขอแจ้งให้ทราบว่าสินค้าที่ทำด้วยมืออาจมีจุดไม่สมบูรณ์ ซึ่งไม่ถือเป็นข้อบกพร่อง โปรดอ่านรายละเอียดสินค้าอย่างละเอียดก่อนทำการซื้อ.