คำถามที่พบบ่อย
การส่งสินค้า, การสั่งซื้อ และการชำระเงิน
การจัดส่ง
เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกส่งออกไปแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการส่งสินค้า พร้อมด้วยหมายเลขติดตามการส่งสินค้า และลิงก์ไปยังหน้าติดตามคำสั่งซื้อ หากมีคำถามใดๆ โปรดส่งอีเมลมาที่ info@cnteaclayart.com
เวลารอรวม = เวลาดำเนินการสั่งซื้อ + เวลาจัดส่ง
สำหรับทุกคำสั่งซื้อ โดยทั่วไปจะใช้เวลา 1–3 วันทำการเพื่อดำเนินการคำสั่งซื้อของคุณ คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุทันทีที่คำสั่งซื้อถูกจัดส่งออกจากคลังสินค้า โดยทั่วไป สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ โปรดรอประมาณ 2–3 สัปดาห์.
คำสั่ง
คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ตราบใดที่คำสั่งซื้อยังไม่ได้รับการดำเนินการ และคุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนภายใน 1–3 วันทำการ อย่างไรก็ตาม หากคำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการและส่งออกไปแล้ว เราไม่สามารถยกเลิกได้ หากลูกค้ายืนยันที่จะยกเลิกก่อนการส่งสินค้า เราจะคิดค่าธรรมเนียมการจัดเก็บสินค้าใหม่ 15% สำหรับการดำเนินการดังกล่าว.