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运输
如何查询我的订单？
订单发货后，您将收到一封发货确认邮件，其中包含运单号以及订单追踪页面的链接。如有任何疑问，请发送邮件至 info@cnteaclayart.com 联系我们。
我的订单需要多长时间才能送达？
总等待时间 = 订单处理时间 + 配送时间
所有订单通常需要 1‑3 个工作日进行处理。订单于周一至周五发货（节假日除外）。订单从仓库发出后，您将收到一封包含运单号的发货确认邮件。通常情况下，国际运输需要 2‑3 周的运输时间。.
命令
我可以取消订单吗？
只要订单尚未处理，您就可以取消订单，我们将在1至3个工作日内为您办理全额退款。但是，如果订单已经处理并发货，我们将无法为您取消。如果客户在发货前坚持要取消订单，我们将收取15%的重新入库费作为处理费用。.